Tapimas pirmuoju dizaino vadovu

Teddy Kelley nuotrauka

Kai perėjau į valdybą „Envoy“, aš sakyčiau „Tie, kurie nemoka daryti, moko“, kaip savęs nuvertinantį pokštą, kai buvau tarp mano buvusių bendraamžių. Bent jau nelengva pakilti iš keturių žmonių komandos 30-ies žmonių kompanijoje ir tapti pirmąja projekto vadove, todėl juokauti man pasidarė lengviau. Tai atrodė labiau kaip kažkas, kas man nutiko, nei kažkas, kurį pasirinkau. Aš niekada anksčiau nebuvau vadovu ir niekada nedirbau įmonėje, kuri turėjo „projektavimo vadovus“ - tai buvo visiškai nauja teritorija.

„Tie, kurie negali, moko ...“

Buvau nugirsta, kad kasdien darau vis mažiau dizaino darbų. Jis pasiekė tašką, kai aš turėčiau atnaujinti eskizą kiekvieną kartą, kai jį atidariau, - iš kurio komanda tikrai pasišalino. Tarp susitikimų, nuomos ir šio keisto dalyko, vadinamo „Google Docs“, manau, kad aš darbo dienos metu tikrai nebuvau daug dizaineris. Pradėjau daug laiko praleisti susitikimuose: vienas prieš vieną su savo vadovo bendraamžiais, generaliniu direktoriumi, naujomis tiesioginėmis ataskaitomis. Užuot kūręs tyčiojimąsi iš produktų, praleidau laiką, kurdamas puikią aplinką, kad dizaineriai galėtų būti kūrybingi, savarankiškai valdyti savo projektus ir dalyvauti programoje, kad padėtų įmonei ir jos karjerai augti. Taip pat daugiau nei bet kada praleidau laiko įmonės ir komandos strategijai: nustatyti OKR, kurti produktų gaires ir susitikti su potencialiais partneriais ir pardavėjais.

Paslaptis buvo ta, kad aš iš tikrųjų džiaugiausi savo naujuoju darbu. Mano pokšte buvo šiek tiek tiesos ... Aš tikrai jaučiau, kad mano pasamdyti dizaineriai buvo nepaprastai geresni už mane. Man tai patiko! Pasiuntinys iš gero išvaizdos gaminio keitėsi į gražų. Žmonės, turintys tyrimų ir duomenų pagrindus (dvi mano silpnybės), padėjo mums priimti į vartotoją orientuotus sprendimus, kurie labai pagreitino mūsų mokymosi ir iteracijos procesą. Mes sukūrėme draugystės ir pagarbos kultūrą, kai dizaineriai padeda dizaineriams augti ir lyginti savo darbus. Mūsų komanda yra didesnė už jos dalių sumą, ir aš tai palengvinu. Užuot didžiuojiesi savo rezultatais, aš didžiuojuosi kitų rezultatais. Tai nuostabus jausmas ir malonus, nei aš tikėjausi įeidamas.

Kaip aš čia patekau?

Pasiuntiniui tapo būtinas projekto vadovas. Augant projektavimo komandai, reikėjo, kad kas nors teiktų pirmenybę darbui komandoje, vadovavo samdymui ir sąveikai su kitais vadybininkais, besidriekiančiais visoje kompanijoje. Pasiuntinys turėjo sėkmingą produktą po diržu, jau pakeliui į kitą, o pokyčiai yra neišvengiama augimo dalis.

Būdamas pirmasis dizaineris, aš neformaliai buvau atsakingas už visas šias vadovo pareigas bet kuriuo ar kitu metu. Kai esate mažoje kompanijoje (pvz., Mažiau nei 15 žmonių), turite visą laiką leisti laiką. Tokio dydžio jūs kartu kuriate verslą. Vos per pirmuosius savo pasiuntinybės metus turėjau šias pareigas:

  • Vienintelis gaminio dizaineris
  • Projektų vadovas inžinieriams
  • Techninės įrangos prototipas
  • Pristatymas ir įvykdymas („Envoy in the Box“… bet tai yra visas „nother post!“)
  • Biuro vadovas / sargas
  • Tiesioginių pokalbių klientų palaikymas
  • Klientų aptarnavimas vietoje
  • Priekyje dirbantis inžinierius

Paklauskite bet kurio kito, kuris tuo metu buvo aplinkui ... Jie taip pat turi įvairių pareigybių aprašymų. Augant įmonei, jaučiau naujai įgytą atsakomybę (ir susidomėjimą) už vadovavimą. Sudedam gabalus, priimame sprendimus ir imamės daiktų. Net jei nebūčiau patyręs kiekvienos užduoties, žmonės, su kuriais dirbau, pasitikėjo manimi šiais darbais.

„Kai esate mažoje kompanijoje, turite neskubėti. Visą laiką. Tokio dydžio jūs kartu kuriate verslą “.

Laikui bėgant tas pasitikėjimas įgavo naujas pareigas. Užuot tiesiog pasiėmęs samdyti projektavimo rangovus ar vykdyti inžinerinius sprintus, tai tapo mano darbo dalimi. Tai yra augančios įmonės prigimties dalis. Dažnai samdyti produkto vadybininką ar produkto vadybininką nėra A planas. Prieš tai žinodamas buvau „produkto ir dizaino vadovas“.

Ar aš netgi buvau kvalifikuotas turėti tokį pavadinimą?

Ne. Bet aš išmokau darbe. Dalyvavau konferencijose, skaičiau knygas ir tinklaraščių įrašus, maloniai ėmiausi atsiliepimų iš savo komandos. Norint išmokti tą paskutinį, reikėjo šiek tiek laiko. Priežastis, kodėl aš kada nors dirbau tik pradedančiose įmonėse, yra ta, kad jie siūlo precedento neturintį nuosavybės teises į įmonės sėkmę ar nesėkmę. Visi yra neatsiejami dalykai. Sėkmė ir nesėkmė priklauso nuo jūsų pačių, todėl jūs pats nuspręsite, kaip susidursite su negandomis.

Mano atveju žmonėms, kuriems šiandien reikėjo kompetentingo vadovo, darbe reikėjo išmokti būti vadovu. Galite būti kantrūs su savo vadovu tik tada, kai kyla karjeros augimas ir pasitenkinimas darbu. Daugelis žmonių neatsisako savo darbo - jie pasitraukia iš savo vadovo. Man pasisekė, kad mano bendraamžiai, nusisukę, davė man plačią klaidą ir man nuoširdžiai pasidalino atsiliepimais. Pasitikėjimas, kurį sukūrėme kaip augančią komandą, leido man pereiti ir suteikė man galimybių žlugti. Nemanau, kad be to nebūtų buvę įmanoma.

Aš buvau pasiryžęs būti geras šių žmonių vadybininkas. Mokymasis, klausymasis ir prisitaikymas padėjo man atsigauti po nepatogių akimirkų, įbrėžimų ir nežinojimo. Būdamas besimokantis visą gyvenimą, žinau, kad dar turiu nueiti ilgą kelią.

Ilgai ir laimingai…

Pradedančios įmonės yra baisios, jei mylite tvarkingas, laimingas pabaigas. Mano istorija ne tik dar nėra baigta, bet ir mano darbas nuolat keičiasi, kai augau pasiuntinys ir aš augau kaip vadovas. Retai jaučiamas meistriškumas ar baigtumas - kiekviena diena yra kitokia. Vis dėlto man patinka iššūkis! Galbūt todėl, kad aš vis dar esu dizainerė. Visada analizuoju problemas, eksperimentuoju su sprendimais ir užjaučiu savo vartotojus. Tvarkingas!